مقاله مدیریت عمومی

استراتژی تعیین مسیری برای رسیدن به هدف ما

مایکل پورتر سه استراتژی رقابتی را برای واحدهای تجاری :

1. رهبری در کاهش هزینه ها
2. تمایز : ایجاد وجهه ای مثبت از شرکت از نظر کیفیت برتر محصول ، طرح یا خدمات بهتر نزد مشتری
3.  تمرکز : تمرکز بر بخشهایی کوچک و خاص بازار که از رویارویی مستقیم با رقبا خودداری می شود

چهار نوع استراتژی اصلی :

1. یکپارچگی،
2. تمرکز،
3. تنوع،
4. تدافعی

مدیریت استراتژیک  اصطلاحی است که در جهت تشریح فرآیند تصمیم گیری و اجرا مورد استفاده قرارمی گیرد . به این ترتیبمدیریت استراتژیک عبارتست از جریان تصمیم ها و فعالیت هایی که منجر به ایجاد یک یا چند استراتژی موثر برای رسیدن به اهداف می شود .

تعریف ماموریت :

 ماموریت عبارت است از فلسفه وجودی آن. ماموریت به ما می گوید: ما کی هستیم؟ چرابه وجود آمده ایم؟ به کجا م یخواهیم برسیم؟

نقطه قوت :

نقطه قوت یک سازمان یک کاربرد موفق از یک شایستگی یا بهره برداری از یک عامل کلیدی در جهت توسعه رقابت پذیریشرکت می باشد.مزیت های شما چیست؟ چه چیزی را خوب انجام می دهید؟

نقطه ضعف :

نقطه ضعف یک سازمان یک کاربرد ناموفق از یک شایستگی یا عدم بهره برداری از یک عامل کلیدی که رقابت پذیری شرکترا کاهش می دهد.چه چیز می تواند بهبود داده شود؟ چه چیز بطور نامناسبی انجام می شود؟ از چه چیزی می توان اجتناب کرد؟

فرصت:

یک فرصت یک حالت خارجی است که می تواند بصورت مثبت بر پارامترهای عملکردی شرکت تاثیر گذاشته و مزیت رقابتی که ایجاد کننده اقدامات مثبت در زمان مناسب است را بهبود دهد. از جمله فرصتهای پیش روی یک شرکت می توان به بازارهای توسعه یافته همچون اینترنت و نیز حرکت به سمت بخش جدیدی از بازار که سود بیشتر دارد و یا بازارهای رها شده توسط رقبا اشاره کرد. در چه جایی با تغییرات مثبت روبرو هستید؟ چه روندهایی جالب و مورد توجه می باشند؟

به طور کلی اجرای استراتژی نیاز به دو ابزار دارد:

1. استراتژی در سطح وظیفه می باشد. مزایای رقابتی و قابلیتهای متمایز و برجسته ای را که شرکتها در جستجوی آنها هستند، در مهارتها، منابع و توانمندیهای سطح وظیفه ای خلاصه میشنود .
2. ساختار سازمانی میباشد که هر کدام را مورد بررسی قرار خواهیم داد .

        برخی از نسبتهای مالی برای ارزیابی استراتژی عبارتند از:

1. بازده سرمایه
2. بازده حقوق صاحبان سهام
3. سود ناویژه
4. سهم بازار
5. نسبت بدهی ها به حقوق صاحبان سهام
6. سود هر سهم
7. رشد فروش
8. رشد دارایی

مقاصد استراتژیک :

منظور از مقاصد استراتژیک، تعریق اهداف دو تا سه ساله سازمان در قالب عبارت مالی و بازار با توجه به چشم انداز سازماناست و با بررسی و مطالعه چشم انداز و ماموریت سازمان، بررسی و مطالعه برنامه ها و مستندات استراتژی سازمان و مصاحبه بامدیران ارشد سازمان تعیین می شوند. یک مقصد استراتژیک باید یک تصویر شفاف از هدف کلی سازمان ایجاد کند و بر این اساس استراتژی که سازمان تعریف می کند باید چگونگی رسیدن به این هدف را مشخص کند.

منابع انسانی به عنوان یکی از استراتژیک ترین منابع سازمان :

هیچ سیستم اجتماعی بدون انسان قابل تصور نیست. انسان، در واقع، روح سیستم اجتماعی است. انسان موجودی باارزش و کرامت است که در میان همه موجودات جهان دارای ارزش خاص می باشد. سیستم های اجتماعی ابزاری برای تأمین نیازهای انسان هستند و ارزش آنها منوط به میزان تأمین این نیازهاست

اولین و اساسی ترین موضوعی که در مدیریت منابع انسانی مطرح میشود، اهمیت انسان دربین سایر عناصر و عوامل سازمان :

1-     هدف

2-     فرآیند

3-     انسان

4-     محیط

5-     تکنولوژی

6-     ساختار

7-     برون داد

اهداف و وظایف مدیریت منابع انسانی

1. مشاورت، ارتباط و نمایندگی
2. برنامه ریزی و ارائه خدمات به مدیران.
3. مشارکت در کمک به ایجاد هماهنگی، وحدت رویه، کنترل و رسیدن به سازمان
4. تشخیص سلامتی و بهداشت سازمان و پی بردن به مشکلات و نقاط ضعف آن
5. حفظ و نگهداشت توانایی های افراد از طریق برنامه های آموزش
6. برنامه ریزی برای تأمین نیازهای افراد، ایجاد انگیزش از طریق برآوردن نیازهای فیزیولوژیکی، اجتماعی و      روانی آنها
7. مشارکت و نظارت بر امور سازماندهی و استفاده به جا از نیروها
8. ایجاد زمینه های رشد و بهسازی فردی و سازمانی
9. برنامه ریزی تأمین اجتماعی منابع انسانی به هنگام بازنشستگی و استفاده از وجود بازنشستگان
10. رهبری و نفوذ در افراد سازمان:
11. مشارکت در امور ارزشیابی و پاداش نیروها
12. پژوهش در مسائل مدیریت منابع انسانی

تعریف گزینش

گزینش یعنی انتخاب بهترین و شایسته ترین نیروها از بین داوطلبان کار که قابلیت استخدا م شدن را براساس قوانین استخدامی دارا هستند. در حقیقت، شرایط تحقق فرآیند گزینش داشتن داوطلبان بیشتر از تعداد موردنیاز می باشد. چنانچه برای یک شغل معین، نامزدهای متعددی داشته باشیم و مجبور شویم که از بین آنها فقط یک یا چند نفر را به صورت محدود بپذیریم، باید ویژگیهای داوطلبان را باهم مقایسه کنیم و درنهایت بهترین و توانمندترین آنها را برگزینیم.

فرایند آموزش:

1. تعیین نیاز اموزشی
2. تعیین اهداف اموزش وتوسعه منابع انسانی
3. تعیین محتوای دوره ها
4. به کار گیری اصول ومبانی یاد گیری
5. اجرا وارزشیابی

هدف نظام ارزیابی تعیین درجه ی اهمیت مشاغل برای پرداخت است ودر این جا فقط شغل مورد ارزیابی قرار میگیرد.ارزشیابی مشاغل عبارت اند از یک روش سیستمی به منظور تشخیص وتعیین ارزش نسبی مشاغل. ملاك پرداخت نبایدجنسیت باشد برخی صفات - ویژگی ها وخصوصیات روحی روانی وجسمی اثرات مثبت یا منفی بر نتیجه کار میگذارند وبر این اساس باید پرداخت کم یا زیاد شود .افرادی که وظایف ومسولیت های یکسان در سازمان دارند باید از حقوق یکسانی برخوردار شوند

اهداف و سیاست های کلی :

• اهداف عملیاتی
• اهداف تجاری

اهداف تجاری : سود بلند مدت

اهداف عملیاتی : کیفیت ، هزینه ، تحویل

انواع اتلاف : اتلاف آشکار ، اتلاف پنهان

 حمایت از منابع انسانی :

شامل از فراهم آوردن ابزار های و محیط کار و آموزش مناسب و حمایت های مدیریتی فرضیات مورد نظر در تجزیه و تحلیل نقاط سر به سر :

هزینه ثابت ، حجم تولید تغیر نمی کند

قیمت در محصول ثابت است

هر محصولی که تولید می شود فروش می رود

هزینه متغیر برای واحد ثابت است

روش های تعیین پیش بینی :

روش کمی

روش کیفی

یکی از روش های ساده و قدیمی برای تعیین زمان لازم انجام کار روش تخمینی می باشد

بخش های اصلی مدیریت فنی شامل :

1- مهندسی نگهداری و تعمیرات

2- امور اجرایی تعمیرات

3-انبار قطعات یدکی

استقرار ماشین آلات به چهار روش مستقر می شوند

1-سری

2-موازی

3- سری - موازی

4-موازی - سر

ثبت نام در دوره مدیریت عمومی